🤖 你的 AI 助手 ⚡ 基于 AI 的 CRM

你的 AI 销售助手

让每一次沟通,都变成成交机会。AI 自动分析每一次通话与聊天,沉淀客户 360° 画像,识别高意向客户——让销售团队的每一分钟,都花在最有价值的地方。

0AI 功能模块
0业务管理模块
0端·PC/移动/小程序
0% 私有化 AI
工作台
客户
线索
商机
AI 平台
系统设置
128今日沟通量
6高意向客户
2未读风险告警
0违规次数
AI 今日关注AI
杭州云启科技
意向稳定上升,建议安排二次沟通
高 88
广州拓宇贸易
预算偏犹豫,建议周三电话回访
中 62
深圳智联未来
试用活跃度高,建议推进方案演示
高 79
沟通分析摘要AI 已分析
客户:杭州云启科技

AI 分析:客户对报价敏感,建议强调长期价值,可提供按年结算优惠方案;关键决策人关注交付周期,建议本周内提供实施计划。

意向 · 高 87查看完整分析 →
意向度趋势近 7 天
88
员工排行本周意向
王小明
92%
李雪
85%
张浩然
76%
意向评分 87高意向
今日关注:3 家客户建议跟进
杭广深上

AideCRM 的品牌内涵

/eɪd/

Aide

Aide 是英法同源词,在英语、法语中均为正式常用名词,本义为贴身专职副手、专属助理。

AideCRM 由 Aide(专职副手、得力助手)与 CRM(客户关系管理系统)融合而成。

您也可以读作「AI 的 CRM」

寓意「AI 助手型客户经营解决方案」

内核:以 AI 为销售副手承接繁琐工作,以人为核心掌控成交,智能连接客户、沉淀关系、持续创造长期商业价值。

✦ 为什么选择 AideCRM

销售管理,为什么越来越难?

销售过程看不见、客户状态靠人脑、成交机会靠运气——这些问题,AI 可以解决。

🌫️

沟通黑盒

说了什么、客户怎么想,只能靠回忆

↓
AI 破解

全量录音转写

通话与聊天自动转写,AI 逐条分析,沟通过程全程可见

🧠

跟进靠记

客户状态存在销售脑子里,人走客户丢

↓
AI 破解

自动沉淀画像

跟进记录自动生成摘要与标签,客户 360° 画像随时可查

🎲

意向靠猜

该优先推谁全凭感觉,高价值客户被淹没

↓
AI 破解

意向评分排序

AI 综合评分自动排序,高意向客户自动置顶,优先跟进不遗漏

✦ 企业级 AI

个人 AI 很好用,但撑不起一家企业

豆包、千问让每个人更强,却没有让团队更强——各用各的 AI,恰恰制造了新的管理难题。

😕 个人 AI 工具
01

水平参差不齐

员工各自用豆包、千问,Prompt 水平不一,同样的客户问出完全不同的答案,结果不可控。

02

数据孤岛,分析片面

个人 AI 拿不到公司客户库、历史跟进与成交数据,只能基于个人掌握的信息分析,洞察支离破碎。

03

各自为战,无法协调

每个人与 AI 的对话互不可见,话术与经验无法沉淀共享,团队协作脱节。

04

管理盲区,全局失焦

管理层看不到员工的 AI 使用质量,无法统一分析数据,难以掌控全局。

05

没有统一底座

各工具各存各的数据,没有统一的数据库与数据梳理整合流程,AI 无法发挥组织级能力。

→
✨ AideCRM 企业 AI
01

统一 AI 能力底座

后台统一配置 Prompt 模板与模型,内置 6 套专业话术模板,全员输出同一水准。

02

全量数据喂养 AI

知识库 RAG + 客户 360° 画像,AI 基于客户/跟进/通话/商机全量数据分析,洞察完整。

03

统一 AI 平台,经验沉淀共享

沟通分析、话术与标签统一沉淀到系统,全员可见可复用。

04

全局视角,管理透视

AI 统计看板、员工质检、风险提醒,管理者随时掌握团队全貌。

05

一份数据,两种视图

统一数据库 + 语义元数据层,AI 与业务系统读同一份数据。

✦ 核心能力

沟通分析引擎 —— AI 的原动力

一次分析,六方受益。录音自动转写、AI 深度分析,并自动驱动 6 个下游模块,无需任何人工操作。

📞通话录音
💬个微聊天
📤
手动上传录音≤512MB
ASR 语音转写自动
AI 深度分析自动
摘要 · 意向 · 痛点 · 行动建议 · 员工表现
🧭话题匹配
🏷️AI 标签提取
⭐意向度评分
🚨风险检测
🎓员工质检
🎯高意向客户提取
⚙️ 配置驱动:Prompt、规则、阈值后台可改 · 未配置模型时系统平滑降级为模拟结果,业务零中断
✦ AI 功能

13 个 AI 模块,覆盖销售全链路

从沟通分析到客户画像,从风险预警到员工质检——AI 不是外挂,而是系统的内核。

🗣️

AI 话术助手

手动

5 种场景 + 9 种意图,结合客户画像与知识库 RAG 实时生成话术,SSE 流式输出

👤

AI 客户画像

手动

一键生成 360° 画像:沟通总结、五维雷达图、特征标签与跟进策略

📊

AI 意向分析

自动

话题 30% + AI 标签 25% + 人工标签 20% + 沟通频率 15% + 情感 10% 综合评分

🚨

风险提醒

自动

投诉倾向、流失风险、过度承诺、竞品提及——四级严重等级实时告警

🎓

AI 员工质检

自动

SOP 完成率、违规检测、说话占比、语速分析,自动出质检报告

🎯

高意向客户

自动

沟通分析后自动评估,待处理/已跟进/已转化全流程管理

🧭

客户洞察

自动

话题命中卡片:命中次数、涉及客户数、典型语句,洞察客户心声

📚

知识库管理

手动

文档上传 → 智能分段 → 向量化 → RAG 检索,让 AI 更懂你的业务

🎙️

录音管理

自动

通话/微信录音上传即分析,支持 MP3/WAV/MP4/M4A

📈

AI 统计看板

自动

KPI 指标、意向趋势、标签分布、员工排行、今日关注

📝

Prompt 模板定制

手动

内置 6 套模板,变量插值,后台随时调整

⚙️

AI 模型配置

手动

对话/转写/嵌入三类模型自由切换,兼容 OpenAI 接口

✦ 业务全景

完整 CRM 业务闭环,AI 只是开始

沉淀了成熟 CRM 的全部业务能力,从线索到回款全流程管理。

  • 字段级权限管控,显示/修改精确到字段
  • 自定义表单与查重,贴合企业流程
  • AI 自动填充工商信息与客户标签
  • 协作共享与批量转移,团队协同高效
客户列表 · 共 128 条
名称意向阶段负责人
杭州云启科技高 88方案报价王小明
广州拓宇贸易中 62初次沟通李雪
深圳智联未来高 79试用演示张浩然
🤖 AI 建议杭州云启科技意向连续上升,建议今天安排方案演示
  • 多渠道线索统一沉淀
  • 线索池领取与自动回收
  • 一键转换客户,全链路衔接
  • 批量领取与分配,线索流转高效
线索列表 · 共 64 条
名称意向阶段负责人
上海明锐数据中 55线索池王小明
北京慧云软件高 81待分配李雪
成都天工制造低 32线索池张浩然
🤖 AI 建议北京慧云软件热度最高,建议优先领取跟进
  • 阶段看板可视化推进
  • 金额、概率、预计成交日期管理
  • 丢单原因自动归因
  • 商机图表统计,业绩进展一目了然
商机列表 · 共 36 条
名称意向阶段负责人
杭州云启科技高 88商务谈判王小明
广州拓宇贸易中 62方案报价李雪
深圳智联未来高 79需求确认张浩然
🤖 AI 建议杭州云启科技预计本月成交,建议安排高层拜访
  • 回款计划/回款记录/发票全流程
  • 合同状态机:草稿→履约→完成
  • 工商抬头管理
  • 回款统计看板,资金回笼清晰可控
合同列表 · 共 42 条
名称意向阶段负责人
杭州云启科技高 88履约中王小明
广州拓宇贸易中 62草稿李雪
深圳智联未来高 79已完成张浩然
🤖 AI 建议杭州云启科技本周到回款节点,请跟进回款计划
  • 产品档案 + 价格表
  • SKU 与计价规则灵活配置
  • 商机关联产品报价
  • 产品资料批量导入,快速建立资料库
产品列表 · 共 18 条
名称价格交付负责人
企业版 · 30 人¥9,800/年标准交付王小明
专业版 · 10 人¥4,800/年标准交付李雪
旗舰版 · 100 人¥29,800/年定制交付张浩然
🤖 AI 建议旗舰版近期咨询增多,建议更新卖点资料
  • 跟进记录 + 跟进计划
  • AI 自动生成跟进摘要与下一步行动
  • 沟通时间线完整可溯
  • 电话/会议/拜访/邮件多种跟进类型
跟进列表 · 共 86 条
名称意向阶段负责人
杭州云启科技高 88今日待跟进王小明
广州拓宇贸易中 62明日计划李雪
深圳智联未来高 79已跟进张浩然
🤖 AI 建议今日 3 家高意向客户待跟进,建议优先处理
公海池 · 自动回收 审批流引擎 导入导出 表单设计器 字段级权限 任务领取 沟通分类 全局搜索 操作审计 API Key
✦ 产品界面

一个系统,两种视角

一份数据,两种视图——AI Agent 与业务表格读同一份数据,语义元数据层驱动不同呈现。

正在服务:杭州云启科技 · 李总 · 采购负责人 📚 已注入知识库:2 篇
张
张伟 · 销售
李总,上次提到的年度合作方案,您这边预算大概在什么范围?
🤖
AI 话术助手 AI
建议分两步回应:① 提供分档报价方案——按使用人数拆三档,把年费控制在预算区间内;② 用同行业案例背书——突出交付周期与效果数据,建立信任。最后可追问:如果价格合适,是否考虑今年内签约?
李
客户 · 李总
你们比竞品贵不少,我需要再对比下
帮你谈单帮你回复话术润色开场白自由对话产品介绍破除犹豫异议处理价格谈判
输入你想说的话,或选择上方智能意图…
发送 ➤
云
杭州云启科技
高意向采购阶段
综合评分87 分
五维意向雷达图AI
需求度 预算力 决策力 紧迫感 信任度
需求度
82
预算力
70
决策力
64
紧迫感
75
信任度
88
沟通总结AI 摘要

客户为采购负责人,已深度对比 3 家竞品。对交付周期敏感,认可我方行业案例。预算约 80 万,倾向年度框架合同。

特征标签墙
价格敏感决策人关注案例 预算 80 万周期敏感框架合同意向
跟进策略建议AI 建议
今日发送标杆案例集
本周安排技术交流
签约前提供分档报价方案
数据来源:通话记录 + AI 分析 + 跟进记录 + 商机数据
客户名称AI 意向分阶段负责人AI 标签
杭杭州云启科技 87高 方案报价 张伟 价格敏感框架意向
广广州拓宇贸易 72高 需求确认 李娜 多品牌对比🤖 AI 建议
深深圳智联未来 54中 初步接洽 王强 预算有限
北北京恒信达 91高 谈判阶段 张伟 决策人周期敏感
成成都青木科技 40中 线索新进 赵敏 关注案例
🤖 AI 已自动分析 5 段沟通,更新意向评分 3 条
今日沟通量
128↑12%
本周沟通量
642
高意向客户
6
违规次数
2
意向度趋势近 14 周
90 1周 3周 5周 7周 9周 11周 13周
AI 标签分布本周
价格敏感 42 竞品对比 35 签约信号 28 周期敏感 21 预算有限 15
客户之声AI 洞察
❝如果这个月能交付,预算我可以再申请
❝你们的价格确实高,但案例是行业里最扎实的
✦ 私有化 AI

数据在你自己手里,AI 才真正安全

私有化 AI,是把大模型、企业知识库与客户数据全部装进你自己的服务器——AI 在自家跑,数据不出门。与公共 AI 服务相比,四个优势立竿见影。

🔒

数据不出企业

客户资料、通话录音、AI 分析全部留在自有服务器——公共 AI 要交给外部 API 的数据,在这里一步都不出机房

💰

成本可控可预测

企业统一管理模型与用量,按需接入 DeepSeek、通义等模型——不再为公共 AI 的按量计费与用量失控买单

🧩

模型自由选择

OpenAI 兼容接口,公共模型、私有模型即插即用、随时切换——不被任何单一服务商绑定,也不怕断供限流

🛡️

业务零中断

未配置模型时平滑降级为模拟结果——断网、限流、模型升级,都不影响销售流程正常运转

✦ 适用场景

适用于每一个需要赢单的团队

🎯

销售团队

提效
  • AI 话术助手随问随答,陌生客户不再冷场
  • 每次沟通自动沉淀画像与标签
  • 高意向客户优先跟进不遗漏
适合:B2B 销售团队,3-50 人规模
📊

销售管理者

管控
  • AI 质检覆盖 100% 沟通,SOP 完成率一目了然
  • 风险告警实时推送,违规行为即刻暴露
  • 员工排行与意向趋势辅助绩效决策
适合:10 人以上销售组织,需质检与绩效管控
🛡

服务与续费团队

风控
  • 流失风险提前预警,续费窗口精准锁定
  • 客户之声自动汇集,服务短板快速定位
  • 高意向续费线索自动提取
适合:订阅制业务,以续费与留存为目标
✦ 客户之声

看看他们怎么说

以下为演示环境示例数据,供官网展示参考。

★★★★★

「以前销售说'感觉客户还行',现在 AI 直接告诉我这个客户 87 分,该报价了。」

销
销售总监 华东某制造企业
★★★★★

「每天上百通电话,AI 质检一场没落,SOP 完成率从 62% 提到 91%。」

销
销售运营负责人 华南某软件公司
★★★★★

「高意向客户自动置顶,我们的跟进及时率翻了一倍。」

销
销售经理 华北某 SaaS 企业
★★★★★

「私有化 AI,录音和客户数据都在自己服务器,信息安全部门很放心。」

I
IT 负责人 华东某医疗器械企业
★★★★★

「话术助手结合知识库,新销售 3 天就能像老销售一样接电话。」

培
培训经理 华中某教育机构
★★★★★

「风险提醒救了一单——客户有流失苗头,AI 当天就告警了。」

客
客户成功负责人 西南某电商企业
✦ 常见问题

你关心的问题,都在这里

兼容 OpenAI 格式接口,可接入 DeepSeek 等任意模型;未配置模型时系统自动返回模拟结果,业务流程零中断。
录音、转写文本、AI 分析结果全部存储在企业自有服务器;操作审计日志区分人与 AI 的操作记录,全程可追溯。
支持。提供 PC Web、移动端 App/H5 与小程序能力,销售在外也能实时查看客户与跟进。
可以。Prompt 模板后台可改,结合知识库文档(PDF/Word/Markdown 等)上传,AI 回答完全贴合你的产品与行业。
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